— Documento legal
Política de Privacidade
Última atualização: 28 de abril de 2025
A Insígnia ("nós", "nosso", "a empresa") está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações que você nos fornece.
1. Identificação do controlador
Controlador dos dados: Insígnia
Endereço: Av. Getúlio Vargas, 1248 — Centro Norte, Cuiabá - MT, 78005-370
E-mail de contato: [email protected]
2. Dados coletados e finalidade
2.1 Dados fornecidos voluntariamente
Ao preencher o formulário de contato do site, coletamos:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional)
- Mensagem com informações sobre sua necessidade
Esses dados são utilizados exclusivamente para responder à sua solicitação e, quando aplicável, agendar visitas domiciliares.
2.2 Dados de navegação
Podemos coletar dados técnicos de navegação como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, por meio de cookies e ferramentas de análise de tráfego. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.
3. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações e uso de cookies opcionais
- Execução de contrato (art. 7º, V): para agendamento e prestação dos serviços contratados
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhoria dos nossos serviços e comunicações operacionais
4. Retenção de dados
Os dados fornecidos no formulário de contato são retidos pelo período necessário para a prestação do serviço solicitado e, após seu encerramento, por até 5 (cinco) anos para fins de cumprimento de obrigações legais. Dados de navegação são retidos por até 13 meses.
Importante: durante a prestação dos serviços de organização documental (visitas domiciliares), a Insígnia não retém nenhuma informação sobre os documentos inventariados. O registro produzido durante a visita é entregue integralmente ao cliente e não é copiado ou armazenado pela empresa.
5. Compartilhamento de dados
A Insígnia não vende, aluga nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Dados podem ser compartilhados apenas:
- Com prestadores de serviços técnicos que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, análise de tráfego), mediante contratos de confidencialidade
- Quando exigido por ordem judicial ou obrigação legal
6. Medidas de segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo:
- Transmissão de dados via conexão criptografada (HTTPS/TLS)
- Acesso restrito a dados pessoais apenas por colaboradores autorizados
- Revisão periódica dos controles de segurança
Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, seguiremos os procedimentos de notificação previstos na LGPD.
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, acesse nossa Política de Cookies.
8. Seus direitos como titular de dados
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: solicitar confirmação e acesso aos dados que mantemos sobre você
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Eliminação: solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
- Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo das operações realizadas anteriormente
- Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Insígnia não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
10. Crianças e adolescentes
Nossos serviços são destinados a adultos a partir de 40 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos dados de menores coletados inadvertidamente, procederemos à sua exclusão imediata.
11. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações relevantes serão comunicadas nesta página, com atualização da data na parte superior do documento. O uso continuado dos nossos serviços após a publicação das alterações implica concordância com a política revisada.
12. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
E-mail: [email protected]
Endereço: Av. Getúlio Vargas, 1248 — Centro Norte, Cuiabá - MT, 78005-370
Telefone: +55 65 99248-3716